DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL


Segundo ROBBINS (2005), a resistência à mudança nem sempre se mostra de forma padronizada. Ela pode aparecer sob diversas formas.

 

Assinale a alternativa correta:

  


Planejada, não planejada, imediata e protelada.  


Individual, organizacional, aberta e fechada.  


Aberta, implícita, imediata e protelada  


Intrínseca, extrínseca, aberta e fechada.  


Aberta, fechada, imediata e não imediata.  

Segundo Wood Jr. (2004), existem três metáforas que podem ser utilizadas para explicar e facilitar a compreensão de como as organizações têm mudado. Assinale a alternativa correta:

 


 Organizações como entidades, culturas, organismos. 


 Organizações como máquinas, resistentes, confiáveis. 


Organizações como mutáveis, resistentes, culturalistas. 


Organizações como máquinas, organismos, cérebros 


 Organizações como organismos, mutáveis, resistentes. 

A globalização faz parte de nossa vida e trouxe avanços em todas as áreas e, na comunicação, o principal deles foi o avanço das telecomunicações.

 

 

 

PORQUE

 

 

 

Com a chegada da internet houve a possibilidade de transmissão e recepção de informações em qualquer lugar do mundo em segundos.

 

 

 

Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:

  


As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.  


A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.  


As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  


A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.  


As duas são falsas.  

As organizações que hoje buscam manter-se competitivas em um mercado cada vez mais acirrado precisam, antes de tudo, se atentarem para os índices de satisfação interna dos seus profissionais.

PORQUE

Quando as organizações conseguem ter uma visão ampla e real de seu clima interno, é que terão capacidade de identificar os pontos que contribuem e os pontos que desmotivam seus profissionais.

 

Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que

  


As duas são falsas.


A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.


As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.


A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.


As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.  


Fonte 


Clima organizacional 


Artefatos. 


Feedback.  


Canal 

Uma cultura organizacional se caracteriza pelos valores que esposa, pela regularidade do comportamento dos seus membros, pela filosofia que guia suas políticas e pelo clima expresso tanto por seu layout físico quanto pela interação de seus membros entre si e com o
público externo.

 

 

 

I) A cultura organizacional é forte quando seus valores são compartilhados intensamente pela maioria dos colaboradores e influencia seus comportamentos, atitudes e expectativas.

 

II) Artefatos consistem nas crenças inconscientes, percepções e sentimentos que as pessoas acreditam; referem-se ao nível mais íntimo, profundo e oculto da organização.

 

III) A cultura organizacional é fraca quando apresenta problemas internos e não consegue influenciar seus colaboradores.

 

IV) O status quo, ou seja, o estado atual das coisas é uma característica que compõe a cultura organizacional.

 

 

 

Estão CORRETAS as afirmativas:

  


I, III e IV, apenas. 


I, II, III e IV. 


I e III, apenas. 


I, II e IV, apenas. 


III e IV, apenas. 

O processo de comunicação envolve vários elementos: emissor (fonte), codificador, mensagem, canal, decodificador e receptor. Analise as assertivas:

 

I- Emissor é a pessoa que tem uma ideia ou sentimento que deseja se comunicar. Representa um dos protagonistas do processo de comunicação.

II- Mensagem corresponde à notícia ou recado verbal ou escrito.

III- Emissor é um dos protagonistas do ato da comunicação; é o indivíduo a quem se dirige a mensagem; aquele que recebe a informação e a decodifica,

isto é, interpreta a mensagem enviada.

IV- Feedback consiste no retorno da resposta no processo da comunicação.

Das alternativas acima enumeradas, são corretas:  

 

 

 


Apenas II e IV.  


Apenas I, III e IV.  


Apenas a III. 


Apenas II, III e IV.  


Apenas I, II e IV.  

As organizações têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros canais de comunicação disponíveis.

 

 PORQUE

 

  Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras que prejudicam a comunicação e que podem partir tanto do emissor quanto do receptor.

 

 Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que: 


As duas são falsas.  


As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  


As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.  


A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.  


A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.  

 

A comunicação é um processo altamente subjetivo nas relações humanas, razão pela qual existem as dissonâncias. O aparato de comunicação das pessoas é basicamente composto de órgãos sensoriais, efetores e centro de comunicação.

 

Associe as colunas:

 

I.Órgãos sensoriais

 

II.Órgãos efetores

  

III.Centro de comunicação

 

A)    (    ) Linguagem falada.

 

B)    (    ) Mímica.

 

C)    (    ) Paladar

 

D)    (    ) Cérebro

 

E)    (    ) Visão

Assinale a alternativa correta: 

  


II, II, I, III, I.  


I, II, III, I, II.  


II, II, III, II, I.  


II. I, I, I, I.  


III, II, I, III, I.  

 

Na linguagem popular, a ideia de informação está ligada à de novidade e de utilidade, pois a informação é o conhecimento disponível para uso imediato e que permite orientar a ação, ao reduzir a margem de incerteza que cerca as decisões cotidianas.

 

 

 

PORQUE

 

 

 

Á medida que a sociedade se torna mais avançada e complexa, cresce proporcionalmente a importância da disponibilidade da informação ampla e variada.

 

 

Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que: 


A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.  


As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.  


A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.  


As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  


As duas são falsas.  

Páginas: 1234567